preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre el patrón Slim y el Regular?

El patrón Slim es entallado o ceñido. En cambio, el patrón Regular tiene un corte recto. Para ver las medidas exactas consulta la Guía de Tallas.

¿Qué tejidos inteligentes ofrece Batech?

Actualmente en Batech existen tres tejidos inteligentes: Fresh, Ceramic y Waterproof. Estos son tejidos desarrollados a través de la tecnología textil. Cada uno ofrece unas propiedades funcionales distintas para conseguir el máximo confort en función de las condiciones climatológicas. Por eso su principal ventaja es la comodidad y practicidad, tanto a la hora de vestirlos como de cuidarlos. Conoce mucho más en Tejidos Inteligentes.

¿Cuál es la diferencia entre el tejido Fresh y el Ceramic?

Ambos tejidos tienen propiedades comunes (transpirabilidad, secado rápido, lavar y poner o componente antibacteriano). Aun así, el tejido Fresh, por su ligereza y frescor, está especialmente pensado para ambientes cálidos con temperaturas más altas. En cambio, el tejido Ceramic tiene un efecto termorregulador que mantiene la temperatura corporal, perfecto para épocas más frías o entretiempo. Descubre todos los detalles en Tejidos Inteligentes.

¿Cómo debo cuidar mis prendas?

Todos los tejidos Batech son muy fáciles de cuidar y requieren de mucho menos tiempo que un tejido convencional. Lava tus prendas a un máximo de 30 Cº con el programa más sencillo de la lavadora. No utilices lejía ni suavizante. Una vez limpias, cuelga las prendas en una percha y déjalas secar al aire. Más información en Tejidos Inteligentes.

¿Dónde puedo encontrar una tienda cerca de mi?

La tienda oficial Store Batech está en C/ Provença 203, Barcelona, aunque también podrás encontrar nuestros productos en otras tiendas. Para encontrar tu tienda física más cercana, utiliza el Localizador de tiendas.

¿Cómo comprar un artículo Batech por internet?

1. En el menú de la barra superior de la página, entra en el apartado “Comprar”

2. Haz click sobre el artículo que desees comprar. Se abrirá una nueva pestaña con la descripción del artículo en cuestión. Selecciona tu talla (consulta Guía de Tallas) y haz click en el botón “Añadir a la cesta”.

3. Aparecerá un pop-up con los detalles del artículo que has añadido en tu cesta (talla, color, cantidad, precio, etc.). Si ya has terminado de comprar, haz click en el botón “Finalizar compra”. Si aun no has acabado, haz click en “Añadir más artículos” y repite el proceso con todos los artículos que quieras adquirir. Cuando termines con el último artículo, haz click en el botón “Finalizar compra”.

4. Te dirigirás a una nueva pestaña donde verás la cesta de compra con el resumen de tu pedido (artículos, precio, cantidad y total). Revisa que todo esté correcto. En caso de tener un código promocional, podrás introducirlo en este mismo paso para que sea validado y se aplique el descuento correspondiente. A continuación haz click en el botón “Tramitar pedido” para proceder al pago.

5. Sigue los cuatro pasos del proceso de pago (1.Datos personales, 2.Direcciones, 3.Método de envío y 4.Pago). 

6. Una vez realizado el pago, comprueba el buzón de tu correo electrónico para verificar que has recibido el mail de confirmación.

¡Y listo!

¿Qué debo hacer para cambiar o devolver un producto?

¡Es muy sencillo! Consulta los pasos a seguir en el apartado de Cambios y Devoluciones. Dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega de tu pedido para hacerlo efectivo. 

¿Si tengo un código promocional, cómo lo puedo aplicar en mi compra online?

Una vez hayas seleccionado todos los productos y finalices la compra, aparecerá la página de tu cesta con todos los artículos del pedido (para ver tu pedido haz click al icono de la cesta en la parte superior derecha de la página). Debajo del resumen con los detalles del pedido (artículos, precio, cantidad y total), verás una casilla donde introducir tu código promocional. Una vez validado, se aplicará el descuento correspondiente de forma automática. Para finalizar y proceder al pago, haz click en el botón “Tramitar pedido”. 

¿Batech hace rebajas o descuentos?

No hacemos rebajas convencionales. En Batech tenemos un programa de fidelización con el que nuestros clientes pueden disfrutar de descuentos especiales durante el año. Además, también ofrecemos descuentos y promociones a través de nuestro newsletter. ¡Inscríbete al newsletter ahora para no perderte ninguno!

¿Batech tiene Outlet?

Sí, puedes encontrar productos de temporadas pasadas a un precio reducido en la sección Outlet Online de nuestra web (Menú superior > Comprar > Outlet) o en nuestra tienda física (C/Provença 203, Barcelona).

¿Puedo planchar mis artículos Batech?

Sí, aunque no es necesario. Después de lavar tu prenda, simplemente cuélgala en una percha y déjala secar al aire. Si aun así quieres planchar tu Batech, te recomendamos hacerlo con el vapor de la plancha o a muy baja temperatura y cubriendo la prenda con un trapo de algodón. Más información en Tejidos Inteligentes.

¿El tejido encoge?

No. Con los cuidados recomendados, los tejidos Batech no encogen, no se deforman ni pierden color. Sigue nuestros consejos en Tejidos Inteligentes.

¿Cómo puedo quitar una mancha?

A pesar de que los tejidos Batech son fáciles de lavar, no todas las manchas pueden llegar a desaparecer al 100%, ya que depende de la causa de la mancha. Si alguno de tus artículos se mancha, trata de limpiarla cuanto antes aplicando un producto antimancha / antigrasa específico para ropa. Recomendamos seguir las instrucciones indicadas por cada fabricante, aunque generalmente es aconsejable frotar para que el producto actúe, dejar reposar 10 minutos y lavar la prenda en la lavadora. No utillices lejía.

¿Existen polos con bolsillo?

Sí, actualmente tenemos el modelo de polo Pocket (Regular), con un discreto bolsillo en la parte delantera izquierda.

¿Batech ofrece tallas grandes?

Sí, producimos hasta la 3XL+. Consulta la Guia de Tallas.

¿Hay ropa para mujeres?

Por el momento, en Batech no diseñamos ropa específica para el público femenino. Tan solo en algunas colecciones puntuales creamos prendas de mujer de modo excepcional. Sin embargo, algunos de nuestros artículos son unisex. 

¿Trabajamos para empresas?

Sí, tenemos un servicio especializado para empresas de personalización de prendas (bordado de logos, colores personalizados, etc.). Para más información, contáctanos en info@batech.cat.