PREGUNTES FREQÜENTS
Quina diferència hi ha entre el patró Slim i el Regular?

El patró Slim és entallat o cenyit. En canvi, el patró Regular té el tall recte. Per veure les mesures exactes consulta la Guia de Talles >.

Què són els teixits intel·ligents?

Actualment a Batech existeixen tres teixits intel·ligents: Fresh, Ceramic i Waterproof. Aquests són teixits desenvolupats a través de la tecnologia tèxtil i cada un ofereix unes propietats funcionals diferents per aconseguir el màxim confort en funció de les condicions climatològiques. Per això el seu principal avantatge és la comoditat i practicitat, tant a l’hora de vestir-los com de tenir-ne cura. Coneix molt més a Teixits intel·ligents >.

Quina és la diferència entre el teixit Fresh i el Ceramic?

Ambdós teixits tenen propietats en comú (transpirabilitat, ràpida eixugada, rentar i posar o el component antibacterià). Tot i així, el teixit Fresh, per la seva lleugeresa i frescor, està especialment pensat per ambients càlids amb temperatures més altes. En canvi, el teixit Ceramic té un efecte termoregulador que manté la temperatura corporal, perfecte per a èpoques més fredes o entretemps. Descobreix tots els detalls a Teixits Intel·ligents >.

Com he de tenir cura de la roba Batech?

Tots els teixits Batech són molt fàcils de cuidar i requereixen de molt menys temps que un teixit convencional. Renta les teves peces a un màxim de 30 Cº amb el programa més senzill de la rentadora. No utilitzis lleixiu ni suavitzant. Un cop netes, penja les peces en un penjador i deixa-les assecar a l’aire. Més informació a Teixits Intel·ligents >.

On puc trobar una botiga a prop meu?

La botiga oficial Store Batech està al C/ Provença 203, Barcelona, tot i que també podràs trobar els nostres productes a altres botigues. Per trobar la teva botiga física més propera, utiliza el Localitzador de botigues >.

Com es compra un article Batech per internet?

1. Al menú de la barra superior de la pàgina, entra a l’apartat “Comprar”

2. Fes click sobre l’article que desitgis comprar. S’obrirà una nova pestanya amb la descripció de l’article en qüestió. Selecciona la teva talla (consulta la Guia de Talles) i fes click al botó “Afegir a la cistella”.

3. Apareixerà un pop-up amb els detalls de l’article que has afegit a la teva cistella (talla, color, quantitat, preu, etc.). Si ja has acabat de comprar, fes click al botó “Finalitzar compra”. Si encara no has acabat, fes click a “Afegir més articles” i repeteix el procés amb tots els articles que vulguis adquirir. Quan acabis amb l’últim article, fes click al botó “Finalitzar compra”.

4. Et dirigiràs a una nova pestanya on veuràs la cistella de compra amb el resum de la teva comanda (articles, preu, quantitat i total). Revisa que tot sigui correcte. En cas de tenir un codi promocional, podràs introduïr-lo en aquest mateix pas per tal que sigui validat i s’apliqui el descompte corresponent. A continuació fes click al botó “Tramitar comanda” per procedir al pagament.

5. Segueix els quatre passos del procés de pagament (1.Dades personals, 2.Direccions, 3.Mètode d’enviament i 4.Pagament).

6. Un cop realizat el pagament, comprova la safata d’entrada del teu correu electrònic per verificar que has rebut el mail de confimació.

I fet!

Què he de fer per canviar o retornar un producte?

¡És molt senzill! Consulta els passos a seguir a l’apartat de Canvis i Devolucions. Disposes de 30 dies naturals des de ladata d’entrega de la teva comanda per fer-ho efectiu. 

Si tinc un codi promocional, com el puc aplicar a la meva compra online?

Un cop hagis seleccionat tots els productes i finalitzis la compra, apareixerà la pàgina de la teva cistella amb tots els articles de la comanda (per veure la teva comanda fes click a l’icona de la cistella a la part superior dreta de la pàgina). Sota del resum amb els detalls de la comanda (articles, preu, quanitat i total), veuràs una casella on introduïr el teu codi promocional. Un cop validat, s’aplicarà el descompte corresponent de forma automàtica. Per finalitzar i procedir al pagament, fes click al botó “Tramitar comanda”.

Batech fa rebaixes o descomptes?

No fem rebaixes convencionals. A Batech tenim un programa de fidelització amb el qual els nostres clients poden gaudir de descomptes especials durant l’any. A més, també oferim descomptes i promocions a través del newsletter. ¡Inscriu-te al newsletter ara per no perdre-te’n cap!

Puc planxar els articles Batech?

Sí, tot i que no és necessari. Després de rentar la teva peça, simplement penja-la en un penjador i deixa-la assecar a l’aire. Si tot i així vols planxar el teu Batech, et recomenem fer-ho amb el vapor de la planxa o a molt baixa temperatura i cobrint la peça amb un drap de cotó. Més informació a Teixits Intel·ligents.

El teixit encongeix?

No. Amb la cura recomanada, els teixits Batech no encongeixen, no es deformen ni perden color. Segueix els nostres consells a Teixits Intel·ligents.

Com puc eliminar una taca?

Tot i que els teixits Batech són fàcils de rentar, no totes les taques poden arribar a desaparèixer al 100%, ja que depón de la causa de la taca. Si algun dels teus articles es taca, prova de natejar-lo el més aviat possible aplicant un producte antitaca / antigreix específic per a roba. Recomanem seguir les instruccions indicades per cada fabricant, encara que generalment és aconsellable fregar per tal que el producte actuï, deixar reposar 10 minuts i rentar la peça a la rentadora. No utilitzis lleixiu.

Existeixen polos Batech amb butxaca?

Sí, actualment per al patró Regular, tenim models amb una butxaca discreta a la part davantera esquerra.

Batech ofereix talles grans?

Sí, fabriquem fins a la 3XL+. Pots consultar la Guia de Talles.

Batech fa roba per a dones?

Per ara, a Batech no dissenyem roba específica per al públic femení. Només en algunes col·leccions puntuals creem peces de dona de manera excepcional. No obstant, alguns dels nostres articles són unisex.  

Treballem per empreses?

Sí, tenim un servei de personalizació de peces especial per empreses (brodat de logotips, colors personalitzats, etc.). Per a més informació, contacta’ns a info@batech.cat.