Cambios y Devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Qué debo hacer para cambiar o devolver un producto? Es muy sencillo y tienes Garantía Permanente.
Puedes realizar cambios o devoluciones de productos Batech en cualquier momento desde la fecha de entrega de tu pedido, sin restricciones temporales. Por favor, recuerda que las etiquetas del producto no pueden ser retiradas y tendrás que presentar el tique de compra para proceder con estos procesos.
Puedes escoger entre estas dos opciones:
> Cambio o devolución en la tienda física oficial Store Batech (C/ Provença 203, Barcelona)
> Cambio o devolución en el domicilio o punto de entrega
Si eliges realizar el cambio o devolución en el domicilio o punto de entrega, sólo tienes que seguir estos pasos:
1. Vuelve a guardar el artículo dentro de su embalaje original y no arranques ninguna etiqueta.
2. Envíanos un correo a info@batech.cat indicándonos la referencia del pedido y nos pondremos en contacto contigo.
3. Te enviaremos un mensajero que recogerá el paquete a cambiar o devolver al mismo punto de entrega.
Costes de los Cambios y Devoluciones
Cataluña: Todos los cambios y devoluciones son gratuitos .
Resto del mundo: El cambio o devolución tiene el coste equivalente al puerto que se paga en el momento de la compra.
Puedes cambiar o devolver el producto adquirido siempre que:
> El producto no se haya lavado ni utilizado en modo alguno (exceptuando el desgaste razonable como consecuencia de la comprobación y de probarse el producto)
> El producto esté en perfecto estado, tal y como se entregó
> El producto se devuelva con el embalaje y etiquetas originales
Una vez inspeccionada de forma satisfactoria el producto devuelto, Store Batech 2016, sl reembolsará al cliente el precio del producto inmediatamente después de recibir la notificación del retorno de éste(s) y su orden de cancelación.
Información sobre reembolsos
El reembolso se realizará en el mismo método que el pago original.
Store Batech 2016, sl no efectuará ningún reembolso hasta que haya recibido el producto devuelto y verifique las condiciones del mismo. Una vez verificadas las condiciones del producto, recibirás un reembolso con el importe correspondiente.
