CANVIS I DEVOLUCIONS
Què he de fer per canviar o retornar un producte? És molt senzill i tens Garantia Permanent.
Pots realitzar canvis o devolucions de productes Batech en qualsevol moment des de la data d'entrega de la teva comanda, sense restriccions temporals. Si us plau, recorda que les etiquetes del producte no poden ser retirades i hauràs de presentar el tiquet de compra per a procedir amb aquests processos.
Pots escollir entre aquestes dues opcions:
> Canvi o devolució a la botiga física oficial Store Batech (C/ Provença 203, Barcelona)
> Canvi o devolució al domicili o punt d’entrega
Si elegeixes fer el canvi o devolució al domicili o punt d’entrega, només has de seguir aquests passos:
1. Torna a guardar l’article dins el seu embalatge original i no arrenquis cap etiqueta.
2. Envia’ns un correu a info@batech.cat indicant-nos la referència de la comanda i ens posarem en contacte amb tu.
3. T’enviarem un missatger que recollirà el paquet a canviar o retornar al mateix punt d’entrega.
Costos dels Canvis i Devolucions
Catalunya: Tots els canvis i devolucions són gratuïts.
Resta del món: El canvi o devolució té el cost equivalent al port que es paga en el moment de la compra.
Pots canviar o retornar el producte adquirit sempre que:
> El producte no se s’hagi rentat ni utilitzat de cap manera (exceptuant el desgast raonable com a conseqüència de la comprovació i de provar-se el producte)
> El producte estigui en perfecte estat, tal i com es va entregar
> El producte es retorni amb l’embalatge i etiquetes originals
Un cop inspeccionada de manera satisfactòria el producte retornat, Store Batech 2016, s. l. reemborsarà al client el preu del producte inmediatament després de rebre la notificació del retorn d’aquest(s) i la seva ordre de cancelació.
Informació sobre reemborsaments
El reemborsament es realitzarà en el mateix mètode que el pagament original.
Store Batech 2016, s. l. no efectuarà cap reemborsament fins que no hagi rebut el producte retornat i verifiqui les condicions d’aquest. Un cop verificades les condicions del producte, rebràs un reemborsament amb l’import corresponent.
Tens algun dubte o hi ha alguna incidència?
Contacta amb nosaltres:
Correu electrònic: info@batech.cat
Telèfon: +34 931175841
Consulta les Preguntes freqüents
Esperem haver resolt tots els teus dubtes!